¿Alguien, en Facebook, ha tratado de convencerte de que beber lejía cura el COVID-19?
Si has recibido ese tipo de desinformación peligrosa en la red social y has reaccionado o comentado sobre ella, espera empezar a ver mensajes en tu muro de noticias alertándote y haciéndote saber que Facebook ha eliminado ese tipo de publicaciones.
El jueves, Guy Rosen, Vicepresidente de Integridad, dijo en un post que los mensajes serán mostrados a aquellos que han interactuado con información falsa que Facebook eliminó. Las alertas conectarán a la gente con los mitos de COVID-19 que han sido desacreditados por la Organización Mundial de la Salud (OMS).
Queremos conectar a las personas que pueden haber interactuado con información falsa sobre el virus con la verdad de fuentes autorizadas en caso de que vean o escuchen estas afirmaciones de nuevo fuera de Facebook.
Espera ver estos mensajes en las próximas semanas. Facebook dio este ejemplo de cómo se verá en la versión móvil:
Las alertas se refieren específicamente a la información errónea relacionada con el coronavirus que podría conducir a un daño físico inminente. Cuando se trata de otra desinformación, el CEO de Facebook Mark Zuckerberg dijo que después de que los verificadores de hechos de Facebook la califiquen como falsa, la plataforma reducirá su distribución, aplicará etiquetas de advertencia con más contexto y cazará los duplicados.
Millones y millones de bulos
El mes pasado, Facebook marcó unos 40 millones de posts relacionados con COVID-19 basados en unos 4.000 artículos examinados por sus socios de verificación de hechos. Ese enfoque aparentemente está funcionando:
Cuando la gente vio esas etiquetas de advertencia, el 95% de las veces no vieron el contenido original.
Lo que contrasta con las etiquetas de “Disputa” que Facebook comenzó a aplicar en 2017 y que dejó de usar después de que empeorara las cosas.
Además de marcar lo que podría ser una noticia falsa, Rosen dijo que Facebook también eliminó cientos de miles de piezas de desinformación que podrían llevar a las personas a un daño físico.
Ejemplos de desinformación que hemos eliminado incluyen afirmaciones perjudiciales como que beber lejía cura el virus y teorías como el distanciamiento físico es ineficaz para prevenir la propagación de la enfermedad.
Sólo los hechos, por favor
Facebook también está trabajando para que la información precisa sobre la pandemia sea más fácil de encontrar. Para ello, planea lanzar una nueva sección en su Centro de Información COVID-19 llamada “Get the Facts”. Disponible en EEUU, presentará artículos verificados por sus socios que desacreditan la información errónea sobre el coronavirus.
El equipo de verificadores de noticias de Facebook selecciona los artículos y actualiza la sección semanalmente. Pronto, “Get the Facts” también aparecerá en las noticias de Facebook en los Estados Unidos.
Mantener a la gente a salvo de la charlatanería relacionada con la crisis es nuestra prioridad, dijo Zuckerberg:
En esta crisis, una de mis prioridades es asegurarme de que veas información precisa y autorizada en todas nuestras aplicaciones. Espero que todos se mantengan seguros, saludables e informados.
Sólo una batalla en la guerra Infodémica
Facebook no es ni mucho menos el único que está librando una guerra contra los peligros de la pandemia basados en los datos. Una vez que el COVID-19 llamó la atención del mundo en marzo, vimos muchísimas estafas relacionadas con el coronavirus, mitos y desinformación que salieron de los tubos de ensayo de los delincuentes o de personas que han reenviado mensajes a ciegas sin investigar ni la información ni la fuente.
Ha habido una avalancha de mitos sobre cómo curar la enfermedad, rumores que culpan a los musulmanes por propagarla, videos de YouTube que afirman que hay una conexión entre el virus y la nueva tecnología inalámbrica 5G súper rápida: videos que han acumulado cientos de miles de visitas y que han llevado a ataques a antenas de telefonía móvil.
Esto no es sólo un problema de Facebook, por supuesto, todas las redes sociales están luchando contra la desinformación.
Un tuit que pedía que el fusilamiento de periodistas y musulmanes permaneció en Twitter durante casi un día entero antes de que la plataforma lo borrara y suspendiera permanentemente la cuenta.
Por su parte, Facebook Messenger dijo el mes pasado que estaba considerando la posibilidad de prohibir el reenvío masivo de mensajes.
Hace dos semanas, YouTube dijo que limitaría la propagación de la falsa teoría 5G suprimiendo el contenido que difunda esa teoría de conspiración.
Estafas sobre la pandemia
Además de la desinformación y los bulos, ha habido una serie de peligros relacionados con la pandemia que caen en el ámbito de la ciberdelincuencia. Hemos visto correos electrónicos de extorsión que amenazan con provocar un coronavirus a tu familia, el ataque de phishing que pretende ser un aviso de seguridad de coronavirus, una campaña de malware con temática de pandemia de sextorsión/ransomware, malware móvil y ataques de phishing que explotan el miedo y la incertidumbre de la gente.
SophosLabs han creado una “página viva” en la que se puede acceder rápidamente a información actualizada regularmente sobre la creciente ciberamenaza, que incluye:
- Un canal de discusión para la industria sobre los últimos datos sobre amenazas.
- Un repositorio Github de indicadores de compromiso (IoC).
- Estadísticas actualizadas sobre el volumen de la ciberdelincuencia relacionada con la pandemia.
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