Que hacer en caso de suplantación de identidad online

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¿Te han avisado tus amigos que reciben correos extraños tuyos? ¿Aparecen publicados en las redes sociales mensajes que tú no has publicado? Estos ejemplos pueden ser casos de suplantación de identidad. Es decir, cuando alguien accede a tus cuentas de Internet y las usa sin tu permiso.

Normalmente la suplantación de identidad se debe al uso incorrecto de contraseñas, ya sea por repetir la misma en varios servicios web o por usar una débil. Pero ¿sabemos cómo debemos actuar en caso de que nos pase?

Las consecuencias de que alguien tenga acceso a nuestros perfiles virtuales pueden ser más graves de lo que creemos. Habitualmente se usa para distribuir malware aprovechando que se envía desde una dirección fiable, pero también se puede emplear para cometer otros delitos más graves, por lo que no está de más dar parte a la policía.

1. Documenta lo que está ocurriendo

Es importante demostrar lo que sucede por lo que haz copias de los correos afectados, toma capturas de pantalla, revisa tus perfiles para comprobar que no está todos afectados.

Una buena idea es usar la herramienta eGarante para tomar pruebas con validez legal.

2. Avisa

Dile a todos tus familiares, amigos y conocidos lo que está ocurriendo. Es posible que el ciberdelincuente que te ha atacado intente hacerse con más cuentas y se aproveche de tu perfil para realizar ataques más efectivos.

3. Recobra el control

Si aun puedes acceder a tu cuenta, intenta retomar el control cambiando la contraseña. Además asegúrate que tu ordenador está limpio analizándolo con un buen antimalware. Activa la autentificación de doble factor siempre que te sea posible.

4. Informa a la aplicación del suceso

Tanto si te han suplantado la identidad en tu correo electrónico como en tu perfil de redes sociales, todas ellas disponen de mecanismos para denunciar estos casos. Estos son algunos enlaces donde realizar este proceso para las aplicaciones más populares: Twitter, Facebook, Google o Yahoo.

5. Denuncia a las autoridades

La suplantación de identidad es un delito. Por la tanto las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado deben conocer estos casos para poder detener a los culpables y estar informados sobre si se usa tu nombre para cometer un delito.

Denuncia a la Policía Nacional o a la Guardia Civil

Medidas para prevenir la suplantación de identidad

– Usa contraseñas robustas.

– No reutilices las contraseñas.

– No acceder a nuestras cuentas a través de un correo no solicitado.

– Mantener nuestro equipo actualizado.

– No conectarse en equipos públicos (cibercafé, biblioteca, hoteles, etc)

– Usar la identificación de doble factor siempre que sea posible.

 

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