Comment détecter un site web frauduleux ?

Arnaques Internet

Je vous parle régulièrement de faire attention et être suspicieux sur internet. Mais comment détecter un site web frauduleux ? Je vous propose de découvrir pas à pas les signes qui ne trompent pas !

site web frauduleux

Site officiel ou site web frauduleux ?

Vous êtes sur un site web d’une grande marque, vous allez passer commande. Mais êtes-vous sûr d’être sur un site officiel ? Quels sont les indicateurs de base pour identifier un site web frauduleux ? Après avoir décortiqué une arnaque PayPal, je vous propose qu’on passe 10 minutes ensemble pour faire le tour d’un site web que je pense frauduleux, en tout cas je ne confierai pas ma carte bleue à cette organisation.

Les sites web frauduleux sont partout

Je n’ai pas eu besoin de mettre le FBI sur le dossier, en faisant des recherches sur Internet, ma fille (histoire vraie de la vraie vie) est tombée sur ce site référencé par Google. Avant de lui confier mon numéro de carte bancaire, j’ai jeté un oeil sur le site et je vous propose d’énumérer les éléments qui me font dire que ce site est dangereux :

  • Déjà, juste une forme de bon sens, des remises particulièrement importantes pour une grande marque de ce standing. Pas sûr que cette marque puisse monter un site discount pour solder ses invendus.
  • Les articles proposés sur ce site web présumé frauduleux sont également disponibles sur le site officiel d’Abercrombie. Pas du tout au même prix… On aurait pu penser à un site de démarque.
  • La vitrine du site montre des logos d’autres marques, c’est déjà très étonnant de vendre du Roxy ou du North Face sur un site Abercrombie… Est-ce que Leroy Merlin met des liens vers Castorama sur son site ?
  • Si vous passez votre souris sur ces logos d’autres marques, vous voyez que vous pointez sur la page en cours d’affichage. Ce sont dons des liens internes, des liens factices.
  • « Nous contacter », vous fait pointer sur une page standard où on vous demande d’écrire à une adresse gmail. Improbable ! Le minimum d’une stratégie digitale est d’utiliser son nom de domaine comme adresse email.
  • Même ambiance pour « A propos de nous ».
  • Le lien Facebook. Vous arrivez bien sur facebook.com mais pas sur la page du site. C’est juste un lien factice.
  • Le lien Twitter. Vous arrivez bien sur twitter.com mais pas sur le compte Twitter du site. C’est juste un lien factice.
  • La création de compte se déroule en http, alors que vous devriez être en https. Créer un compte en http, c’est comme partir de votre maison en laissant les clés sur la porte.

Quels sont les risques

Dans cet exemple de la vraie vie, je vois les risques potentiels suivants :

  • Vous risquez de communiquer votre numéro de carte bancaire à des escrocs.
  • Vous risquez de payer de la marchandise qui ne vous sera jamais livrée. 16€ de frais de port, est le signe pour faire monter la note.
  • Si vous utilisez le même mot de passe partout sur Internet, vous risquez que les escrocs vous piratent vos différents comptes utilisant ce mot de passe.

Je n’ai pas la preuve que ce site est une escroquerie car je n’ai pas fait d’achat pour le vérifier. Je vous alerte sur les signes qui doivent vous alerter. Si jamais ce site est officiel et légitime, je peux leur donner quelques conseils d’amélioration. Je vous déconseille de renseigner des données personnelles sur ce site web présumé frauduleux.

Ce que je ne dis pas dans la vidéo

Après avoir enregistré cette vidéo j’ai continué à creuser car je serai très gêné de blâmer site un légitime. J’ai donc découvert les éléments suivants:

  • En s’inscrivant à la newsletter, vous ne recevez pas de mail de demande de confirmation. Au contraire, et même pire, vous recevez une confirmation d’inscription avec votre mot de passe en clair dans le mail. C’est pour cela que je précise bien dans la vidéo qu’il ne faut jamais utiliser le même mot de passe sur tous les sites internet.
  • Lorsque vous créez un compte, vous n’êtes pas sur un site https, c’est du http non sécurisé, vous savez le petit cadenas jaune qui devrait apparaître.
  • Le seul mode de livraison disponible c’est DHL, livraison de 3 à 7 jours, elle vous coûtera 16€. Je pense que cela sert juste à alourdir votre facture
  • Lorsque vous passez commande, on vous donne l’illusion que vous êtes sur un site sécurisé. J’ai essayer de taper de fausses informations mais il semble qu’ils aient intégré un algorithme de vérification de validité du numéro de carte bancaire. On ne peut pas avancer la livraison si le numéro de la carte n’est pas validé, ne comptez pas sur moi pour mettre mon numéro personnel.

Sophos propose du filtrage web

Sophos est un éditeur de solutions de sécurité pour les entreprises. Etes-vous à l’abri d’un site web frauduleux derrière les équipements Sophos sous la forme de ce faux site web? Aucune solution du marché ne peut détecter ce type de site web frauduleux car il ne comporte pas de virus, pas de backdoor ou de trojan. Il ne comporte pas de charge virale en tant que telle. Vous ne serez pas « infecté » sur ce type de site frauduleux, vous serez juste dépouillé.

Les escrocs misent sur la crédulité des internautes.

En effet ces sites frauduleux sont basés sur la crédulité des internautes. Le look & feel vous met en confiance, les prix ne sont pas chers, tout est fait pour vous donner l’illusion que vous êtes en train de faire une belle affaire.

En revanche les solutions Sophos protègent contre les URL malveillantes ou les URL à mauvaise réputation. Il est donc possible que nos laboratoires bloquent cette URL dans les heures à venir. Nos clients Endpoint et Web ne pourront donc plus accéder à ce site frauduleux et à priori à au risque.

Sophos UTM

Participez !

Si vous trouvez un site web frauduleux de la sorte vous pouvez nous le signaler dans les commentaires de cette page. Nous pourrons vérifier les URL et vous dire ce que nous en pensons.

Surtout, si vous avez été victime d’un site qui vous semblait normal et sécurisé, venez nous en faire profiter et en faire profiter profiter l’inconscient collectif.

Notre stratégie de communication sur la sécurité informatique n’est pas de dire qu’Internet est dangereux. Il existe des risques que vous devez apprendre à détecter. Ce n’est jamais honteux de se faire avoir. Soyez vigilants, suspicieux et pensez à vous abonner aux alertes de sécurité de Sophos.

Mise à jour du 28 août 2013

Le fameux site web frauduleux vient de m’écrire car ils ont vu que j’avais essayé d’aller jusqu’au paiement. Mais comme je n’ai évidemment pas tapé mon vrai numéro de carte bancaire ils n’ont pas pu me pirater.

Alors ils m’ont écrit, puisque j’avais créé un compte (avec un mot de passe unique). Ils me disent :

merci pour votre commande et c’est Anna.

Merci d’essayer de faire le paiement avec Visa, mais il est en panne, pouvez-vous essayer à nouveau, merci!

Je continue de penser que ce site est frauduleux alors j’ai répondu :

Bonjour, j’ai des questions à vous poser, avez-vous un numéro de téléphone où on peut vous joindre ?

Votre site n’est pas très clair.

Merci



63 Comments

[…] Site officiel ou site web frauduleux ?Vous êtes sur un site web d’une grande marque, vous allez passer commande. Mais êtes-vous sûr d’être sur un site officiel ? Quels sont les indicateurs de base pour identifier un site web frauduleux ? Après avoir décortiqué une arnaque PayPal, je vous propose qu’on passe 10 minutes ensemble pour faire le tour d’un site web que je pense frauduleux, en tout cas je ne confierai pas ma carte bleue à cette organisation.  […]

Réponse

Bonjour ! Je suis allée sur un site ou il propose de vendre des jordan moins chère. Malheureusement je n’ai pas fait attention et j’ai validé la commande. 24hh après j’ai reçu un mail oui il me propose de créer un compte avec leur mot de passe, ce que je n’ai pas fait. Leur mail de confirmation ne veut rien dire et c’est absolument flagrant que c’est un site bidon……. le site est : upic.fr Si quelqu’un s’y connait serait sympa de me dire si j’ai raison.

Réponse

Bonjour,
Je viens de faire un tour sur ce site et je confirme, je ne confierais pas mon numéro de carte bancaire sur ce site.
Les images et les liens finissent par #, ce ne sont pas des vrais liens. Cliquez sur les logos images en pied de site et vous tomber directement sur la page d’accueil.
Et puis de Jordan à 47€… Internet is magic mais faut pas pousser :-)

Encore une fois, je n’ai pas de preuve que c’est un site frauduleux mais je ne commanderai rien dessus.

Merci de votre participation.

Réponse

Commande de 823 euros faite depuis bientôt 2 mois et toujours pas de nouvelle
Aucune réponse a mes mails ni a mes appels
Est ce une arnaque?que dois je faire?

Réponse

Bonjour j’ai commandé sur airmaxshoeto . com , j’aurais aimé savoir si ce site était fiable, car je n’ai toujours pas recu ma commande

Réponse

Bonjour Maxime, j’ai regardé ce site de prêt, pour être honnête je n’y confierais pas mon numéro de carte de crédit.
Le formulaire d’inscription n’est pas en https, beaucoup de liens pointent sur le domaine même.
Et même si vous étiez livré de votre commande (peu probable), ça sent la contre-façon à 52% de remise…
Je vous déconseille donc la fréquentation de ce site, pour votre sécurité individuelle et votre confidentialité bancaire.

Réponse

Bonjour,
J’ai effectué un paiement sur ce site. J’ai donc créé un compte avec mon adresse mail et un mot de passe. J’ai validé mon paiement sur ce site. Un mail d’inscription m’a été renvoyé avec pleins de fautes. Ensuite une confirmation du paiement m’a été envoyé. Un autre mail me demandant de cliquer sur un lien pour confirmer le paiement a été envoyé, chose que je n’ai pas fait.
A quels dégâts dois-je m’attendre ?
Merci d’avance pour votre aide.

Réponse

Bonjour, je souhaiterais commander une robe de mariée sur le site robe – discount.com, le souci c’est que j’ai de gros doutes sur ce site, il m’a pas l’air clair pourriez-vous me dire ce que vous en pensez? merci

Réponse

Bonjour,
J’ai un peu regardé le site ça a l’air clean. Les mentions légales montrent un nom de responsable et un numéro d’enregistrement à la CNIL. Vous pouvez aussi essayer d’appeler sur le numéro de portable indiqué pour vous rassurer avant d’appeler.

Réponse

Bonjour, merci pour vos conseils cela est très utile ! En effet j’ai commandé il y a qqs mois des chaussures sur un site « new – balance.fr.fr » et je n’ai jamais reçu les chaussures! Comme vs l’avez dit les prix défiaient toutes concurrence ! Je leur ai envoyé plusieurs mails et j’ai tjs reçu une réponse en disant que je recevrai mes chaussures (réponse en anglais).
J’ai ici trouvé un nouveau site pour faire un achat cependant je suis partagé ! les sites sociaux sont bons, les prix subissent une légère réduction (rien de fou) mais l’inscription n’a pas l’air de se faire de façon sécurisée et un contact gmail est disponible! Que faire dans ces cas la !
Le site est : www . ultimatetrends . be
D’après ce que je comprends c’est une boutique qui existerait en belgique! pouvez vous m’aider afin de savoir si ce site susceptible d’être frauduleux?
Je vous remercie!

Réponse

Bonjour Marion, j’ai fait un peu le tour du site il semble être clean en termes de vente et en effet l’architecture des liens a l’air correcte.
Cependant c’est clairement un site qui manque de sécurité.
Essayez de trouver des avis d’autres utilisateurs sur le net pour voir si le site n’a pas déjà fait l’objet de plainte.

Réponse

Bonjour,
Merci beaucoup pour toutes ces informations.
J’ai commandé un GPS sur le site www . top-gps . fr et j’ai maintenant la nette impression que le site est frauduleux… Pouvez-vous, s’il vous plait, me dire ce que vous en pensez ?
Merci d’avance

Réponse

J’ai demandé un acte de naissance par leur intermédiaire. Le site me semblait protégé car il y avait le cadenas. Or, j’ai eu la surprise qu’on me demande le numéro de la carte bleue, ce que j’ai bêtement fait.

En allant sur le site pour voir le coût qui ne m’était pas indiqué, j’ai vu que cela correspondait à 34 euros l’acte !

Depuis le la date de ma demande, j’ai reçu une copie de mon acte de naissance par leur intermédiaire et une par la Mairie de mon lieu de naissance.

Merci de me dire ce que je dois faire.

Réponse

Bonsoir,

J’ai essayé d’acheter sur lamaisondujeans . com un jean. Lorsque j’ai essayé de payer avec une carte de crédit, le site m’a signalé un probleme sur l’expiration. En effet, la carte expire ce mois ci. J’ai donc essayé avec une autre carte et cette fois-ci problème de serveur. Les debits n’ont pas eu lieu sur mes comptes, mais j’ai peur que se soit un site frauduleux, et maintenant ils ont mes coordonnées de mes cartes bleue….
Mon mari m’a dit que le site n’est pas securisé au moment de payer.
Vous en pensez quoi, svp ?

Réponse

Bonjour Hélène, si j’étais vous je ferais confiance à mon mari :-)
Personnellement je ne confierais pas mon numéro de carte de crédit sur ce site.
Aucun lien https et les prix sont tellement attirants que je dirais que ce site sert à capturer des numéros de carte de crédit, soit il vend de la contre-façon.

Encore une fois cela n’engage que moi mais je n’achèterais rien sur ce site.

Réponse

bonjour,
pensez vous que ce site est fiable : www. canada goose chilli wack femme .fr
merci d’avance pour votre aide,

Réponse

Bonjour,
Il existe une importante différence de prix et le caddie n’est pas en https.
Personnellement je ne considère pas ce site comme fiable.
Je vais contacter la marque pour signaler ce site.

Jérôme

Réponse

Bonjour,
Ce site (http:// www. climeos .fr / index.php) semble très récent, est-il fiable ?
Merci pour votre aide.
Didier

Réponse

Bonjour Didier,
En effet il manque des liens sur le site et il semble un peu limite en termes de sécurité.
Le domaine est hébergé chez OVH depuis septembre 2014, oui il est très récent.
La « connexion » à l’espace pro n’est pas en https.
J’ai regardé l’adresse de la « boutique » sur Google Street View et il s’agit d’un pavillon de particulier.
La page « nous contacter » est vide et pour finir je n’ai pas trouvé climeos dans le registre du commerce.
De plus, je n’ai pas trouvé de mentions légales sur le site.
Ce site n’a pas l’air fiable à mon sens.

Jérôme

Réponse

Bonjour Monsieur,
Nous avons constaté que vous émettiez un avis défavorable à nos futurs clients en disant que notre site était pas fiable pour des raisons que vous ne connaissez que par l’intermédiaire du net. Nous tenons à vous faire savoir que notre société est tout à fait fiable, sérieuse et existante. Le siège social est en effet enregistré dans un pavillon privé et que nos entrepôts sont situés à une autre adresse. Quant au nom Climéos, c’est bien notre société enregistré au Registre de Commerce de la région d’où sa situation géographique. Nous espérons et comptons sur vous pour palier vos informations erronées afin d’empêcher la fuite de nos clients. Toutes les commandes reçues à ce jour ont été honorées et aucun retour négatif nous a été signalé, bien au contraire, des retours de mail des clients nous confirme leur satisfaction. Cordialement, l’équipe CLIMEOS

Réponse

Bonjour,
Notre site CLIMEOS est tout à fait fiable et enregistré au Registre du Commerce des Sociétés.
Tous nos clients ayant commandés à ce jour ont été satisfaits et nous ont fait part de leur satisfaction par mail.
Nous trouvons dommage, voire déplorable que l’avis de ce site internet puisse avancer une opinion
négative sur notre entreprise et ceci sans fondement.
Cordialement, l’Equipe CLIMEOS

Réponse

Bonjour Kevin,
J’en en effet donné un avis personnel sur votre site. Votre service est certainement de qualité mais votre site est perfectible. Je n’émets pas d’opinion négative sur votre entreprise, en revanche je vous propose des axes d’amélioration concernant la sécurité de votre site.

Comme évoqué plus haut :
– Vos liens FOLLOW US sont morts (pas de lien).
– Page de création de compte (en anglais…) pas en https, donc les mots de passe de vos clients passent en clair sur Internet.
– Votre formulaire de contact (qui n’est pas un formulaire) pointe sur une adresse au domaine générique @outlook.fr, ce n’est pas rassurant.

Je ne doute aucunement de votre bonne foi ni de la qualité de vos services.
En effet je constate aussi que votre site a évolué depuis mon retour à Didier le 10 février dernier, tant mieux.
Vous allez recevoir mes coordonnées par email, je vous invite à me joindre pour obtenir plus de détails.

Cordialement,

Jérôme

Réponse

Bonjour je voudrais commander une paire de new balance sur un site anglais car le modèle souhaité n’est disponible que sur ce site et il propose un prix plutôt attractif ! Le site est urbanindustry .co .uk Merci d’avance !

Réponse

Bonjour Jules,
Je viens de jeter un oeil, le site a l’air correct, les liens des réseaux sociaux pointent bien sur des réseaux existants et actifs.
Les prix sont attractifs mais pas complètement absurdes.
Si c’était pour moi, je dis que ça se tente :-) (mais ça n’engage que moi).
Tenez-nous au courant si vous passez une commande.

Réponse

Merci beaucoup ! Je compte peut être passer une commande ce mois-ci donc je vous tiendrai bien évidemment au courant de la fiabilité du site, mais cela me rassure déjà :)

Réponse

Bonjour, j’ai commandé des chaussures sur ce site: www . ck-videostudio . fr
Je l’ai trouvé un peu suspect, peut-être que je me trompe, mais j’ai réalisé ceci seulement après avoir fais le paiement par carte. j’ai demander tout de suite l’annulation de la commande, je n’ai pas de réponse, cela fait seulement 2 jours. Ai je raison de m’inquiéter?

Réponse

Bonjour,
Ce site est drôle tellement il sent l’arnaque. Regardez la page de contact, ils ont laissé du lorem ipsum dans le texte, le numéro de téléphone est 123456789…
En plus le vendeur semble être au Viet Nam, alors pourquoi son site est hébergé en Turquie à Istanbul via un provider hollandais dont la personne à contacter est dans le sud de la France, Lucy Walach ?
Regardez les traductions médiocres dans la page « à propos »…
Désolé je vous réponds un peu tard, oui vous avez des raisons de vous inquiéter.
Depuis le temps, où en êtes-vous ?

Réponse

Bonjour,je souhaiterais passer commande pour une doudoune monclerc sur 2 sites mais j ai des doutes… Il y a venteslignes . com et 2015fashionjacket . com. Merci d avance!!!

Réponse

Bonjour Mélanie,
Ces deux domaines appartiennent au même groupe, le premier n’est pas utilisé. Le second ne m’inspire pas confiance. L’adresse de contact est une adresse hotmail… pas très sérieux ni pro. J’ai plein d’autres signaux faibles qui nous indiquent que ce n’est pas clean.

Réponse

Bonjour Jérôme.
Voilà j’ai une petite question à te poser, à ton avis est ce que www . dzmontrefr . com est fiable ? C’est un site internet australien à ce que j’ai pu comprendre mais il y a des petits détails qui me tracasse comme par exemple pour les contacter, ils nous donnent une adresse gmail simplement… Je sais pas trop et a ce prix-là je n’ai pas envie de me faire avoir… Merci pour ta réponse et bonne journée !

Réponse

Bonjour, il s’agit d’un site hébergé en Californie dont le propriétaire est chinois. Ce site n’a donc rien d’australien.
Regarde les mentions légale, juste pour rire.
Je te déconseille d’acheter sur ce site, moi je ne le ferais pas.

Réponse

Bonjour
Commande passée sur un site dont je doute de la fiabilité. Il s’agit de www. sac longchamp . eu ».
Je suis inquiète car j ai communiqué mes coordonnées bancaires. Le sac n est pas livré et ce depuis 3 semaines.
Que pensez vous svp de ce site ?
Merci de votre réponse

Réponse

Bonjour Vanessa, personnellement je n’aurais pas commandé sur ce site.
Pas de mentions légales, pas de CGU ni nom ou adresse d’un responsable.
Plusieurs liens sont morts.
Avez-vous contacté le site via le formulaire de contact ?
Vous avez communiquer votre numéro de CB, faites opposition dans les plus brefs délais.
N’hésitez pas à nous tenir au courant, bon courage :-)

Réponse

Bonjour,
J’ai commandé un sac de 12kgs de croquettes pour mon chien.Réglé par CB 42,13euros.Je n’ai toujours pas reçu ma commande effectuée le 23/12/15. J’ai envoyé 3 mails de reclamation sur leur site…sans réponse de leur part.
Le site est: www. croquettes-discount. com
Que pensez vous de ce site?
Dois-je m’inquiéter d’avoir donné mes coordonnées bancaires?

Réponse

Bonjour Chris,
Ce site est vulgairement sur-optimisé pour les SEO. Les URL où vous transmettez des données privées ne sont pas sécurisées.
Je n’aurais pas commandé sur ce site. J’espère que votre chien n’a pas trop faim ou qu’il vous restait des croquettes :-)
Avez-vous eu un retour depuis vos relances ?

Réponse

Bonjour, je souhaiterai commander une paire de chaussure à environ 60 euros mais avec les frais de ports les chaussures me reviennent à environ soit 73 euros (soit 13 euros de frais de ports), d’après ce que j’ai compris c’est un site américain (donc cela pourrait expliquer ces frais de ports assez élevé ?) C’est une paire que l’on ne trouve pas facilement voire que l’on ne trouve plus !(et qui n’est plus en vente dans les commerces, et sur 7 sites que j’ai consulté qui vendaient sois disant cette même paire, 6 étaient belles et bien frauduleux), et c’est sur ce 7ème qui me semblait le plus « crédible » dont je vous mets le lien : www . forum-meteo . fr / site-officiel-nq512999 -femme -nike -blazer -low -suede -vt -gym -rouge -bourgogne -chaussures -rouen-p-631.html
Le site me semblant bien sous tous rapports cependant un grand doute subsiste encore !
Espérant que vous pourriez m’éclairer (et ainsi certainement d’autres utilisateurs) j’attends une réponse de votre part avec impatience..

Réponse

Votre commentaire ressemble à un SPAM mais je publie et réponds tout de même car c’est intéressant :-)
Le domaine forum – meteo .fr est à vendre et je pense que c’est un faux site e-commerce monté sur un nom de domain rendu public qui faisait un peu de trafic.
Qu’est-ce qui passerait par la tête d’un vendeur de chaussures en ligne pour monter son business sur un domaine lié à la météo ? Il faut être sérieux deux secondes.
Un site bien sous tous rapports ? Certainement pas. Pas de HTTPS, mail de contact « service.trade1688@hotmail.com », etc… Quand vous monter un business sérieux, vous n’utilisez pas une adresse email de contact chez hotmail.

Réponse

je voudrais juste partager mon expérience sur un site frauduleux qui se passer pour français :
J’ai acheté une robe sur internet mais j’ai regretté aussitôt : j’achète beaucoup sur internet et je suis généralement très vigilante mais là je m’en voulais, j’étais allée trop vite. Sur ce, j’essaye d’annuler ma commande mais je reçois un mail le lendemain m’indiquant que l’article est déjà parti, la facture indique un débit dans une localité… en Chine.
Je vous passe les détails, j’ai contacté ma banque immédiatement et ils m’ont assuré que je serais remboursée (moyennant courrier, justificatifs etc…) étant donné que j’ai signalé le problème et fait annuler ma CB de suite par sécurité.

Parallèlement, j’ai fait pression par email auprès de l’interlocutrice du site « Emilie ».
Finalement j’ai reçu un article mais pas le bon : une copie de robe Abercrombie and Fitch en taille L (je porte un XS) qui n’a rien à voir avec ma commande !
Depuis ils me baladent (ça fait deux semaines) et proposent de me rembourser 15% du montant et de garder l’article que je n’ai pas commandé ! Ah, et comme ils sont gentils, ils me feront une belle ristourne sur un prochain achat !
Bref, je compte sur ma banque mais je me doute que je peux m’asseoir sur les 100 balles qu’ils ont empoché. Néanmoins, je leur ai fait un mail pour prévenir que devant leur diligence à mon égard je m’efforcerais d’être à la hauteur en signalant leur site à un max de structures défendant les consommateurs (surtout en ligne comme avec vous), que je déposerais plainte sur gouv.fr, que j’ai déjà prévenu ma banque de détruire ma CB, que j’enverrai la robe chez Abercrombie & Fitch pour qu’ils puissent agir en conséquence s’ils le souhaitent et enfin, que j’ai trouvé un site de défense du consommateur à TAIPEI à qui je fais faire un petit mail aussi.

Voilà, ce site immonde s’appelle fabriceroubeyrie . fr, il faut le fuir comme la peste, en naviguant un peu dessus je me suis sentie très bête parce qu’il est bourré de fautes et les informations de retour/échange sont extrêmement floues. Autant pour moi….

Réponse

Bonjour,
j’ai passé commande sur ce site mrherrman point com il y’a maintenant 2 semaines, avant les fêtes.
J’ai crée mon compte sur le site en même temps que j’ai passé commande.
Par la suite je n’ai jamais pu m’y connecter. J’ai tenté de réinitialiser mon mot de passe mais le lien présent dans le mail reçu à cet effet envoie vers une page vide du site.
Depuis aucune nouvelle, j’ai envoyé plusieurs mail via le formulaire de contact présent sur le site et même à partir de mon adresse gmail. Le site indique la possibilité de les joindre par téléphone mais aucun numéro n’est précisé, seulement des horaires.
De plus, lors de l’inscription ou de la commande le site n’est pas sécurisé par « https » mais seulement en « http »
Il me paraît de plus en plus probable après lecture de votre article que ce site est frauduleux. Pouvez-vous me donnez votre avis ?
Merci d’avance pour votre réponse

Réponse

Bonjour Julio,

En effet ce site me semble critique pour plusieurs raisons évoquées dans mon article.
Beaucoup de liens sont factices ou alors suroptimisés SEO.
Avez-vous été livré depuis le temps ?

Réponse

Bonjour,

J’ai commande 2 jean’s sur ce site lamaisondujean point com
J’ai reçu un mail sous le nom de CERTISSIM me demandant photocopie recto/verso de ma carte d’identité ainsi qu’un RIB pour validation de ma commande
Malgré tout j’ai un doute
Merci pour votre réponse

Réponse

Bonjour Aude et merci de votre participation.
Je fais régulièrement des achats en ligne et c’est pas première fois que j’entends une telle demande, CNI plus RIB!
Non non n’envoyez rien.
J’ai fait un tour sur le site, je n’ai pas trouvé de Mentions Légales, donc vous n’avez aucune personne morale ou physique à contacter en cas de pépin.
Personnellement je ne passerais pas de commande sur ce site.

Réponse

Je me suis faite avoir sur le site tmalljingpin c’est un site de vêtements de foot et ça fait 18 jours que j’attends ma commande et ils m’ont débité plus que ma facture initiale.
Comment faire ?

Réponse

Bonjour Laura,
En effet ce site n’inspire pas confiance (pas de https entre autre) et il est réputé pour vendre des produits contrefaits.
A votre place j’imprimerais tous les documents prouvant le paiement en ligne et j’irai déposer plainte. Vous pouvez aussi voir avec votre banque si vous êtes assurée contre les achats frauduleux sur Internet.
Bon courage.

Réponse

Bonjour,
Que faire si son site est copié pour arnaquer.
Le contenu a été aspiré et mis dans le faux site, l’url a été copié, juste une lettre de différence.
Quelle est la démarche à suivre pour fermer et poursuivre les auteurs?
Merci

Réponse

Bonjour,
Si votre marque est la cible de ce genre d’arnaque, c’est compliqué de faire fermer un site frauduleux qui sera très souvent hébergé dans un pays hors de portée juridique.
Vous pouvez aller sur whois.domaintools.com pour connaître les informations d’hébergement du site/domaine frauduleux. Si par chance les escrocs hébergent leur arnaque dans le même pays que vous, vous pouvez porter plainte et laisser faire la justice.

Réponse

Site se payant de la pub sur Facebook:
http:// www. kouyiad .com
http:// www. yunloav .com

Étrange ressemblance ! 2 sites non sécurisés (http://) Dans la page contact, il est inscrit NUMÉRO, mais c’est un courriel qui est inscrit, qui plus est, c’est un Gmail. Génial !

Je me demandais s’il ne serait pas possible de confirmer l’authenticité des modes de paiement, à savoir si VISA approuve. Et les logos de Norton Secured et BBB, est-ce que ces 2 services approuvent ce site, pouvons-nous les contacter pour le savoir ?

Réponse

Bonjour Alain,
Il s’agit en effet d’un site qui ressemble à un site pirate pour les raisons que vous évoquez.
Quant à l’utilisation des logos NortonSecure ou autre VISA, l’escroc a simplement copié/collé les logos officiels des marques pour faire ressembler le site à un site propre.
Je vois un paquet de sites fabriqués de la même façon en ce moment. Ceux-ci sont à Shanghai (http://whois.domaintools.com/kouyiad.com) alors très peu de chance que les autorités françaises puissent le faire supprimer :-(

Réponse

Bonjour,

Que penseriez vous de ce site sur lequel je viens malheureusement ou pas de commander 1 article …
http:// www. christine-haltz .fr

Merci d’avance.
Bonne journée.

Réponse

Bonjour,
Ce site n’est pas en https, y compris la page de création de compte. Il n’y a pas de mentions légales ni CGV.
Avez-vous vraiment passé commande sur ce site ? Je suis curieux du résultat, tenez-nous au courant :-)

Réponse

Bonjour
Que pensez-vous du site www. goldengoosesneaker .fr ? Il y a bien https mais ce qui est bizarre c’est que d’une connexion à l’autre la page d’accueil diffère sensiblement … et les chaussures sont bien moins chères que celles habituellement sur le marché ??? Sont-ce des contre-façons ?
Au plaisir de vous lire

Réponse

Bonjour, je viens de jeter un oeil, ce site ne m’inspire pas confiance. Les ristournes sont vraiment très importantes et en effet, il y a plusieurs sites imbriqués avec des paniers différents. Personnellement je n’achèterais rien sur ce site…

Réponse

Bonjour, j’ai commandé sur Heilancoo un vêtement, j’ai été débité de plus que le prix annoncé, reçu un produit qui ne correspond pas à ma commande, aucune réponse aux mails, quels recours ?

Réponse

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