Esta semana Facebook rápidamente aseguró a los usuarios de iPhone que no los estaba espiando a través de su aplicación, después de que alguien descubrió que el software mantenía activa la cámara trasera del teléfono en segundo plano.
El usuario de Facebook Joshua Maddux descubrió el problema el sábado 9 de noviembre al mirar la foto de perfil de otro usuario en la versión para iPhone de la aplicación de Facebook. Publicó un video de demostración y etiquetó a varios medios de comunicación.
Otros experimentaron un problema similar:
Facebook app on iOS 13.2.2 opens my phone’s rear camera when I open a profile photo swipe down to return (look at the little slit on the left of the video). Is this an app bug or an iOS bug?? @facebook @AppleSupport pic.twitter.com/WlhSXZulqx
— Daryl Lasafin (@dzlasafin) November 10, 2019
Guy Rosen, quien se identifica a sí mismo como VP Integrity en Facebook en su cuenta de Twitter, reconoció el problema rápidamente:
Thanks for flagging this. This sounds like a bug, we are looking into it.
— Guy Rosen (@guyro) November 12, 2019
Eso no hizo nada para disipar las preocupaciones de algunos usuarios de Twitter, que estaban muy preocupados por la noticia. Algunos sugieren inmediatamente (sin pruebas) un engaño deliberado por parte de Facebook:
The mic's hot, too. Messenger and insta keep it and the cam live even when the apps are closed. The bug is that you found a way to discover it, not that it happens. They'll patch that, believe it.
— thinman (@thinman) November 12, 2019
Otros sugirieron que había buenas razones técnicas para mantener la cámara activada. Una sugerencia fue que el marco de la cámara en el iPhone tarda en iniciarse, por lo que Facebook estaba acelerando la aplicación manteniéndola lista en caso de que el usuario quisiera publicar una foto o un video.
Facebook nos ha dicho:
Recientemente descubrimos que la versión 244 de la aplicación Facebook iOS se lanzaría incorrectamente en modo horizontal. Al solucionar ese problema la semana pasada en la v246 (lanzada el 8 de noviembre), inadvertidamente introdujimos un error que causaba que la aplicación navegara parcialmente hacia la pantalla de la cámara adyacente a News Feed cuando los usuarios tocaban en fotos.
No hemos visto evidencia de que se hayan subido fotos o videos debido a este error. Hoy enviaremos la solución a Apple.
La empresa ha publicado un parche que entró en funcionamiento el miércoles por la mañana, por lo que los usuarios de iPhone de la aplicación de Facebook pueden solucionarlo actualizando su software.
Lo interesante aquí no es tanto la noticia de un simple error de la cámara, sino la desconfianza y la sospecha que inmediatamente generó entre una parte significativa de los usuarios. Esto demuestra que, cuando se trata de privacidad, los errores pasados de Facebook y sus acciones intencionadas han dejado a muchas personas desconfiando de la empresa. Eso es algo difícil de recuperar.
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