Debería ser una pregunta fácil de contestar. La formuló la representante de Florida Kathy Castor en la declaración ante el Congreso de Mark Zuckerberg durante la semana pasada, cuando preguntó:
Estáis recopilando información personal de personas que no son usuarios de Facebook ¿sí o no?
Como no obtuvo respuesta, volvió a la carga:
Sabéis a donde vamos ¿es correcto?
A lo que Zuckerberg contestó:
Todos tienen el control sobre cómo funciona eso.
Ella no era el único miembro del Comité de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes de Estados Unidos en presionar al CEO de Facebook sobre cuanta información recopilaban sobre sus usuarios y no usuarios. Como Cator lo explicó: “es prácticamente imposible no estar monitorizado en EEUU en la actualidad”, es un pacto con el demonio en el que se espía a la gente, pese a que dejaran la plataforma.
El lunes por fin obtuvimos la respuesta. No fue una sorpresa: La respuesta es sí.
Por lo tanto, Facebook recopila información tanto de sus usuarios como de los que no lo son a través de una serie de webs y apps, según escribió David Baser, Director de Gestión de Producto, en un blog:
Según él, se debe a tres razones principales:
- Proporcionar sus servicios en apps y webs.
- Aumentar la seguridad en Facebook.
- Mejorar sus propios productos y servicios.
Según Baser:
Cuando visitas una web o una app que usa nuestros servicios, nosotros recibimos información aunque no estés conectado o no tengas una cuenta en Facebook. La razón es porque otras apps y webs no saben quien utiliza Facebook.
Facebook no es el único servicio online que hace esto. Twitter, Pinterest y LinkedIn tienen botones similares de “Compartir” y “Me gusta”, Google dispone de un popular servicio de estadísticas y Amazon, Google y Twitter ofrecen servicios para conectarse:
De hecho, la mayoría de las web y apps envían el mismo tipo de información cuando las visitas.
Baser enfatizó que “No vendemos los datos de la gente. Punto”. Y, como Zuckerberg repitió a los senadores durante la semana pasada, Baser recalca que Facebook se está centrando en darle a los usuarios el control de sus datos además de que la empresa está intentando ser más transparente sobre la información que recopila y como la usan.
Esa transparencia no llega a permitir a los no usuarios saber que datos recopila Facebook sobre ellos.
El miércoles, Zuckerberg explicó que Facebook recoge información de los no usuarios principalmente por temas de seguridad, pero no dijo nada sobre lo que hacían con esa información.
Reguladores y abogados de la privacidad, inmediatamente solicitaron que Facebook debía implementar un modo de informar a los no usuarios sobre lo que la empresa sabía sobre ellos. Pero Facebook ya ha dicho que no planean crear ese tipo de herramienta.
Según un comunicado que Facebook envió a Reuters sobre porque recopilan datos sobre no usuarios:
Este tipo de recolección de datos es fundamental para cómo funciona Internet.
Hay cosas básicas que puedes hacer para limitar el uso de esta información en publicidad, como decir al navegador o dispositivo que elimine las cookies. Esto se puede aplicar a otros servicios a parte de Facebook porque, como hemos dicho, es un estándar en cómo funciona Internet.
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