A finales de 2015, un juzgado belga ordenó que Facebook dejase de monitorizar a los usuarios de Internet de ese país, incluso cuando no se habían registrado o no eran miembros de su red social.
El incumplimiento de esa orden, en un plazo de 48 horas, suponía el pago de una multa de 250.000€ diarios, impuesta por la Comisión de la Privacidad de Bélgica (BPC), quien planteó el caso.
La semana pasada, en un extraño déjà vu, un juzgado belga ordenó que Facebook dejara de monitorizar a los usuarios que no han iniciado sesión bajo pena de una multa de 250.000€ diarios hasta un máximo de 100 millones de euros. También debe borrar toda la información recopilada de esa forma de usuarios belgas.
Mismo tema, mismo resultado contra Facebook con dos años de diferencia ¿qué está pasando?
La respuesta legal es que Facebook apeló contra la sentencia de 2015, ganando en 2016 sobre la base que como su sede europea se encuentra en Irlanda, la empresa no puede ser regulada por una decisión tomada por un juzgado de Bélgica.
La apelación ahora ha sido desestimada por lo que el caso vuelve a la casilla de salida. Sin embargo Facebook ya ha anunciado que recurrirá una vez más, lo que significa que esto aún no ha acabado.
La controversia se centra en como Facebook vigila a los internautas que entran en contacto con su web, pero que, a menudo, no han consentido explícitamente en que pueden ser monitorizados.
No es la única empresa que lo hace, por supuesto, pero se ha convertido en el ejemplo europeo para probar donde se marcan los límites de las buenas prácticas.
La mayoría de los usuarios de Facebook pueden esperar que la empresa los vigile cuando están en Facebook y en otras webs mientras están registrados en Facebook, según las normas que tiene publicadas.
Lo que es menos apreciado es que Facebook utilice tecnologías como cookies, Facebook Pixel o incluso los botones de “me gusta” o “compartir” en innumerables webs de terceros para continuar su vigilancia a través de Internet.
Según un informe encargado por el BPC, esto incluye a usuarios que no son miembros de la red social pero que simplemente encuentran estas funcionalidades mientras navegan, o han denegado el permiso a ser monitorizados.
Parece ser que puedes dejarlo cuando quieras pero nunca realmente irte.
La última respuesta de Facebook a esta denuncia es:
Las cookies y pixeles que utilizamos son tecnología estándar en la industria y permiten a cientos de miles de empresas crecer y llegar a clientes en toda la Unión Europea.
Lo que incluye el consentimiento:
Pedimos a cualquier negocio que use nuestra tecnología que informe claramente a los usuarios finales y que le den la opción de dejar de recopilar información en webs y apps para que Facebook los use con fines comerciales.
El problema de Facebook es que no solo es la BPC que está enfadada por esta vigilancia, hay más organismos en la misma situación.
Una semana antes, Facebook perdió un caso contra organizaciones de consumidores alemanes que alegaban que la política de privacidad de Facebook era ilegal bajo la ley de ese país.
La empresa ya se ha comprometido a cumplir con los nuevos requisitos de la nueva ley europea de protección de datos (GDPR), que entrará en vigor este año.
Facebook ha ganado muchas sentencias, pero su continúa guerra con el BPC sobre su política de privacidad parece que puede traerle muchos quebraderos de cabeza.
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