Se vi è mai capitato di essere attraversati da un brivido dopo aver inviato un messaggio al destinatario sbagliato, apprezzerete senz’altro la possibilità di annullare l’invio di un messaggio.
Molti servizi, tuttavia, non consentono l’annullamento dei messaggi inviati, principalmente perché le persone non lo ritengono particolarmente utile. Questa funzionalità inoltre potenzialmente potrebbe prestarsi ad usi impropri. Immaginate ad esempio se un bullo che invia messaggi crudeli avesse successivamente la possibilità di annullarli: in questo modo potrebbe negare qualsiasi colpa.
Ciò nonostante, Facebook Messenger ha messo a disposizione la possibilità di annullare, o secondo la loro terminologia di “rimuovere per tutti” un messaggio inviato per errore. Anche WhatsApp offre da tempo funzionalità simili.
Se mai doveste voler rimuovere un messaggio da Facebook Messenger, è bene che teniate conto di alcune precisazioni importanti
Avete 10 minuti per decidere se avete fatto un errore. Dopo 10 minuti, il messaggio diventa permanente e non può più essere eliminato.
Quando si elimina un messaggio, al suo posto compare un segnaposto, che indica che il messaggio è stato rimosso e se il messaggio per qualche motivo non era conforme agli standard della comunità di Facebook, potrà comunque essere segnalato. Nessuna possibilità quindi di eliminare post “scomodi”!
E purtroppo Facebook non ha ancora scoperto una tecnologia per cancellare un messaggio inviato per errore dalla memoria di chi lo riceve, ma chissà mai che non arrivino novità su questo fronte.
Ecco come si fa.
- Dopo esservi collegati a Messenger dal vostro telefono, toccate il messaggio offensivo in questione per visualizzare l’opzione Rimuovi in basso sullo schermo. Rimuovetelo (se invece di Rimuovi compare l’opzione Elimina, probabilmente dovete installare la versione di Messenger più recente; l’opzione Elimina si limita a nascondere il messaggio alla vostra vista, non a quella del destinatario!).
- Se siete collegati a Messenger sul desktop, passate sopra il messaggio per visualizzare altre opzioni (…). Comparirà il pulsante Rimuovi.
- Quando selezionate Rimuovi potete scegliere Rimuovi per tutti o Rimuovi per te.
- Dopo aver rimosso un messaggio per tutti, al suo posto nella chat verrà visualizzato un segnaposto che dice “(nome) ha rimosso un messaggio”.
Se questo vi riporta alla memoria la tanto criticata opzione “notifica e-mail” dei client Outlook del passato, non siete i soli. Ma a differenza della notifica e-mail, questa funzionalità sembra funzionare come promesso.