Transparence des données utilisateurs : Facebook traîne des pieds et risque des sanctions !

Protection des données

La Commission Européenne (CE) a constaté que Facebook peinait à fournir plus d’informations sur l’utilisation faite des données utilisateurs, et s’expose donc à des sanctions.

donnees utilisateur

La Commission Européenne (CE) a constaté que Facebook traînait les pieds pour fournir plus d’informations sur ce que la plateforme sociale faisait avec les données utilisateurs, et est prête à lui infliger des sanctions, selon les propos tenus par Vera Jourova, Commissaire européenne à la Justice, aux Consommateurs et à l’Egalité des genres, lors d’une conférence de presse jeudi à Bruxelles.

Et à propos, Facebook est un “tuyau à ragots” et j’ai fermé mon compte, a-t-elle déclaré lors de la même conférence lorsqu’on lui a demandé pourquoi elle n’avait pas de compte Facebook.

Jourova a dit qu’elle avait eu un compte pendant une courte période mais a été décontenancée par les commentaires venimeux et les messages orduriers qu’elle a reçus :

Je ne m’attendais pas à un tel afflux de haine, et j’ai décidé de fermer ce compte parce que je me suis rendu compte qu’il y aurait certainement moins de haine en Europe après ce geste.  

Elle ne veut pas éviter les échanges avec l’ensemble des citoyens, a-t-elle dit, même ceux à tendance plus critiques.

Je parle à tous ceux qui veulent un échange normal, honnête et décent.  

En ce qui concerne les sanctions, Jourova a averti Facebook qu’il devait se conformer aux règles de protection des consommateurs de l’UE. La communication avec les utilisateurs doit être améliorée, en particulier les utilisateurs doivent être informés des données utilisateurs collectées par Facebook à leur sujet. Sinon, les États membres lui infligeront des amendes.

Dans un tweet, elle a fait allusion aux multiples révélations concernant les données utilisateurs partagées par Facebook avec des tiers, qui ont fait leur apparition au cours des derniers mois, y compris le fiasco de Cambridge Analytica.

Facebook a jusqu’au 31 décembre pour agir. Jourova a dit qu’elle commençait à perdre véritablement patience :

Je deviens plutôt impatiente. Nous sommes en pourparlers avec Facebook depuis près de deux ans. Le progrès réalisés ne sont pas suffisants, je veux enfin voir des résultats concrets.  

Si nous ne voyons pas de réels progrès, les sanctions viendront. C’est assez clair. Nous ne pouvons pas négocier éternellement. Nous devons voir des résultats.  

Il n’est pas étonnant que sa patience ait des limites : cela dure depuis plus qu’un certain temps maintenant !

En février, la CE a déclaré que les plateformes de réseaux sociaux devaient faire davantage pour se conformer pleinement aux règles de l’UE concernant les consommateurs. Cet appel s’est ajouté à la même demande ayant été faite en mars 2017 par la Commission Européenne et les autorités des consommateurs des États membres.

Facebook et Twitter, en particulier, ont à priori accepté de fournir une adresse email dédiée aux autorités nationales pour signaler les infractions, mais les deux entreprises ont évité de promettre qu’elles répondraient aux sollicitations dans un délai donné.

En février également, la CE a demandé à AirBnB d’informer ses clients du prix total des réservations et des frais supplémentaires, par exemple, les frais de service et les frais de ménage, et d’indiquer si leurs hôtes étaient des particuliers ou des professionnels.

En juillet, la CE avait réitéré son appel visant à se conformer au plus vite et Jourova a déclaré que l’entreprise avait effectivement effectué les “changements nécessaires pour assurer une transparence totale”.

En revanche, Facebook n’a pas répondu à cette demande, a déclaré Jourova.

La réponse de Facebook, selon la BBC, était qu’elle avait apporté quelques modifications et continuerait à coopérer.


Billet inspiré de Facebook faces sanctions if it drags its feet on data transparency, sur Sophos nakedsecurity.

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