Au moins deux modèles de téléphones Samsung auraient spontanément commencé à envoyer des photos à des contacts, et ce sans permission.
Il n’est jamais facile de connaitre exactement l’ampleur réelle des problèmes liés aux smartphones, les forums sont régulièrement remplis d’un éventail de problèmes, mais le comportement répétitif de certains propriétaires américains, dans des rapports anecdotiques, permet d’en définir les contours.
Apparemment plusieurs images ont été envoyées à des contacts sans que les utilisateurs en aient eu conscience au moment de l’envoi et sans indication après coup au niveau de l’application Samsung Messages.
Un utilisateur a prétendu que toute sa galerie photos avait été envoyée à sa petite amie pendant la nuit, tandis qu’une autre personne aurait signalé des photos envoyées cette fois-ci à plusieurs contacts. Vraisemblablement, les utilisateurs le découvrent quand les destinataires leur en parlent.
A en juger par un thread Reddit, les équipements concernés sont les derniers Galaxy S9 et S9 +, mais il est possible que d’autres modèles de téléphones Samsung soient également touchés.
Les causes réelles d’un tel problème, et comment des photos peuvent être envoyées à des contacts, reste un mystère.
Un détail de cette histoire, qui jette le trouble, concerne des signalements semblant faire état de coïncidences avec l’activation par le réseau américain T-Mobile du Rich Communication Services (RCS) via Google, le remplacement de la messagerie SMS, quant à lui, ayant été réalisé via Android.
Cette activation a été déployée progressivement par quelques réseaux pour certains smartphones. Les signalements suggèrent que les problèmes ont commencé après la mise à jour de l’application Messages, bien que d’autres aient indiqué que le problème remontait au mois de mai.
Cependant, selon le planning de T-Mobile, la mise à jour RCS n’a été appliquée qu’aux appareils Samsung Galaxy S7 et S7 Edge plutôt qu’aux modèles S9 ou S9 +.
Bien entendu, cela ne signifie pas que la mise à jour d’une application ne puisse pas être responsable, et ce indépendamment de ses liens avec RCS.
Étant donné que les utilisateurs signalent d’autres problèmes lors de l’envoi de messages SMS après la mise à jour, cela pourrait expliquer les phénomènes observés.
Quoi faire ?
Si vous êtes concerné, à partir d’Android 6.x, vous pouvez désactiver l’accès de l’application Messages au stockage et à la caméra dans Paramètres> Applications> Autorisations. Cela ne devrait pas empêcher l’application d’envoyer et de recevoir des messages SMS.
Vous pouvez également utiliser une application tierce et la définir par défaut pour le moment.
De manière assez frustrante, jusqu’à ce que Samsung (ou un réseau mobile dont les abonnés se sont plaints de ce problème particulier) ait publié une déclaration avec quelques faits, cette histoire était restée une anecdote basique et une pure spéculation.
Le seul mot du fabricant du téléphone jusqu’à présent :
Nous sommes au courant de signalements à ce sujet et nos équipes techniques se penchent sur le sujet. Les clients concernés sont encouragés à nous contacter directement au 1-800-SAMSUNG.
Billet inspiré de Samsung phones sending photos to contacts without permission, sur Sophos nakedsecurity.