Attention, respirez bien fort avant de découvrir cette rétention de données pas vraiment surprenante : Facebook conserve les données d’utilisateurs qu’il ne devrait pas posséder !
Dans le cas le plus récent, le contenu en question concerne des vidéos Facebook supposées avoir été supprimées par les utilisateurs. Le géant des réseaux sociaux pointe du doigt un bug pour expliquer le fait que ces vidéos existent toujours…
…et que beaucoup d’utilisateurs ont découvert, lors du téléchargement de leur archive de données Facebook (une étape souhaitable si vous désirez supprimer votre compte), suite au scandale Cambridge Analytica (CA) et à la fuite de données associée.
Le fichier ZIP Facebook rassemble toutes les données que le réseau social détient sur vous : vos mises à jour de statut, votre liste d’amis, vos messages, sans oublier ce que Madison Malone Kircher, du New York Magazine, a mentionné fin mars, à savoir “toutes les vidéos Facebook que vous avez prises sur la plateforme, y compris celles que vous n’avez jamais publiées“.
Kircher ainsi que les nombreux autres utilisateurs de la plateforme sociale à travers le monde, qui ont découvert ces vidéos Facebook ressuscitées, ne sont pas les seuls à avoir trouvé des choses plutôt surprenantes dans leurs archives de données.
Ainsi la semaine dernière, beaucoup ont été choqués de découvrir, lorsqu’ils ont jeté un coup d’œil dans leurs archives, que Facebook enregistrait les historiques d’appels et de SMS, pour ceux ayant téléchargé l’application Facebook pour Android.
NB : personne ne devrait être surpris, étant donné que cela a été fait avec votre permission. Mais cocher la case “Oui j’accepte” est une chose, mais c’est une autre chose que de se retrouver face à tous vos appels et SMS.
Kircher a déclaré que la semaine dernière sa sœur Bailey avait téléchargé ses archives. Bailey a trouvé ce qui était normal de trouver : des listes de contacts, des statuts de relations. Par contre elle ne s’attendait pas à trouver : plusieurs vidéos d’elle-même, jouant un air de musique avec sa flûte, prises alors qu’elle s’entraînait pour réaliser une version correcte à publier sur la page d’un ami.
Elle aurait filmé à priori pas mal de séquences. Voici un clip du New York Magazine publié sur YouTube. Dans celui-ci, Bailey, peut-être en exagérant mais certainement aussi épuisée par l’exercice, déclarait qu’il s’agissait de la 13ème prise, avec un soupir en s’approchant du bouton pour stopper l’enregistrement”.
Il ne s’agissait pas seulement de Bailey : en effet, Kircher a trouvé des clips qui semblaient n’avoir jamais été publiés, mais que Facebook avait quand même sauvegardés. Elle déclare que la différence est évidente, étant donné le manque de commentaires sur les ébauches de vidéos.
Une de ses collègues a trouvé plus de 100 vidéos Facebook dans ses archives, dont seulement un tiers d’entre elles ont été rendues public. Quoi d’autre ? Ces archives contenaient des vidéos “de moi juste en train de vérifier mes dents”, a déclaré la collègue de Kircher, Brittany Stephanis. Bailey a trouvé des vidéos qu’elle avait prises avec la caméra de bureau de Facebook, des répétitions musicales et des cheerleading, qu’elle a visionnées puis, pour autant qu’elle sache, a effacées.
Facebook a examiné ce problème suite au signalement du NY Mag. Lundi, la publication était accompagnée d’une déclaration de Facebook déclarant qu’il a finalement trouvé un bug qui empêchait la suppression des brouillons de vidéos. Il est en train de les supprimer à l’heure actuelle :
Nous avons enquêté suite au signalement fait par certaines personnes qui parvenaient à visionner leurs anciens brouillons de vidéos lorsqu’ils accédaient à leurs informations depuis notre outil “Télécharger une copie de vos données Facebook”. Nous avons découvert un bug qui empêchait la suppression des brouillons de vidéos. Nous sommes en train de les supprimer et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous remercions le New York Magazine pour avoir attiré notre attention sur ce problème.
Attendez. Est-ce que Facebook va vraiment supprimer les vidéos cette fois-ci, ou bien il va les “supprimer”, pour mieux les faire réapparaître quelque part ?
Kircher a demandé. Elle attendait toujours une réponse lundi dernier :
Le [NY Mag] a demandé à Facebook s’il existait un moyen pour les utilisateurs de recevoir une confirmation que la plateforme avait effectivement supprimé leurs anciennes vidéos. Nous mettrons à jour cet article si nous recevons un retour.
Selon le Daily Dot, Facebook jure qu’aucune des vidéos n’a jamais été partagée publiquement. D’ACCORD. Mais ces vidéos ont-elles été utilisées à d’autres fins ? Comme, par exemple, pour de la publicité ciblée ou pour d’autres activités marketing ?
“Ce n’est toujours pas clair”, rapporte le Daily Dot.
Par contre, ce qui est très clair c’est la marche à suivre pour : télécharger vos archives de données Facebook afin de repérer les éventuelles surprises qui s’y cacheraient … et ensuite supprimer votre compte si vous n’êtes plus en accord avec la philosophie de la plateforme sociale. Et voici comment le faire !
Billet inspiré de Those Facebook videos you thought were deleted were not deleted, sur Sophos nakedsecurity.