Lionel Federlen est Cadre Dirigeant chez Kunegel, autocariste et agent de voyages nous raconte son expérience client Sophos en collaboration avec ESIG, partenaire Sophos à Colmar. La société Kunegel représente 600 collaborateurs, 400 autocars, 200 périphériques connectés, 18 sites interconnectés.
Lionel Federlen insiste sur les risques encourus dans les entreprises. La sécurité n’est pas le métier de Kunegel. Kunegel est un autocariste qui observe d’importants besoins de mobilité tout en restant connectés 24/24.
Depuis qu’on a les solutions Sophos tout est devenu plus simple et fluide pour les utilisateurs.
La complexité du réseau Kunegel devenait un casse-tête insupportable pour les utilisateurs qui devaient se connecter à travers 54 mots de passe et 14 clients de sécurité. Sans parler des coûts astronomiques d’achat et maintenance de ces systèmes complexes.
Education utilisateurs et infections chez Kunegel
Les utilisateurs sont parfois naïfs et cliquent là où on leur demande de cliquer. C’est une source d’infection importante, en effet c’est un comportement humain ! Kunegel connait donc des infections mais elles sont très rapidement maîtrisées. Si vous rencontrez des problèmes d’éducation utilisateurs, suivez fr.SecurityReflex.net, ce sont de courtes vidéos éducatives pour les utilisateurs en entreprise.
Lorsque Lionel Federlen évoque les infections il évoque en fait la présentation des logs Sophos par d’Anthony de chez ESIG notre partenaire intégrateur. Ces infections sont bien là mais rapidement jugulées et n’impactent pas la production du système d’information de Kunegel.
La protection Sophos chez Kunegel
Lionel Federlen met en perspective tous les aspects de sécurité, ils disposent d’alarmes et de portes blindées pour verrouiller les accès aux locaux, aux matériels. C’est très bien mais il ne faut pas occulter que des employés et des cadres sortent de l’entreprise avec des ordinateurs ou des smartphones qui contiennent des informations cruciales, essentielles de l’entreprise Kunegel.
On sécurise l’accès à l’entreprise mais on permet la fuite d’information…
Avec les solutions Sophos (comme SafeGuard Encryption) on peut chiffrer les données et continuer de travailler sans se soucier des aspects de sécurité.
La mobilité chez Kunegel
L’accès wi-fi chez Kunegel est primordialcar il y a de plus en plus d’objets connectés. Les autocars sont pratiquement tous connectés pour transmettre des données. Le wi-fi est également disponibles dans les agences en libre service pour que les clients pour accéder à internet sur leurs smartphones. Kunegel va bientôt mettre des tablettes à disposition des clients, en wi-fi, dans les agences.
Il pourrait être complexe de gérer un tel réseau wi-fi alors qu’avec Sophos il est très simple de créer un modèle de site et le reproduire partout. Le portail captif facilite grandement l’accès au wi-fi pour les utilisateurs.
Plus de données Kunegel dans le Cloud !
Enfin de s’échanger des données les utilisateurs trouvent toujours des solutions, parfois pas très en phase avec la charte IT de Kunegel. Ainsi les données de l’entreprise se retrouvent sur des Dropbox, iCloud, etc. Ces données ne sont pas chiffrées et potentiellement exposées publiquement.
Depuis Sophos, les données sont chiffrées, restent en interne mais accessibles de l’extérieur sans prise de risque de fuite d’informations de l’entreprise.
Conclusion de Lionel Federlen
Lionel Federlen conclue son témoignage sur la simplicité technique et commerciale de l’offre Sophos. En effet leurs besoins ont évolués, Sophos et ESIG ont accompagné Kunegel dans leur développement au fil du temps. Ils ont pris protégé les mails, le web puis la dernière brique a été le chiffrement des données.
[NDLR]
Sophos France remercie très sincèrement Lionel Federlen et Kunegel pour ce témoignage, son engagement et sa fidélité. Nous n’en sommes qu’au début de notre histoire.
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