iMessages qui disparaissent : Apple a enfin la solution !

Etes-vous un de ces anciens propriétaires d’iPhone, qui a vu disparaître ses iMessages dans un trou noir, et d’où ils ne sont jamais revenus ?

Si c’est le cas, Apple a trouvé une solution à ce problème.

Depuis 2011, les utilisateurs d’iPhone ont pu profiter du service d’envoi d’iMessages, qui permet de communiquer grâce au réseau de données cellulaires et Wi-Fi, sans puiser dans son quota mensuel de SMS.

Tout se passait pour le mieux, du moins jusqu’à ce que l’utilisateur ne choisisse de quitter Apple, lors du renouvellement de son téléphone.

Les SMS, qui étaient auparavant des iMessages, n’arrivaient plus sur le nouveau téléphone de l’utilisateur en question.

Heureusement, Apple a finalement mis à disposition une méthode pour se désinscrire du service des iMessages, si vous ne possédez plus d’équipement Apple.

Cet outil en ligne est extrêmement facile à utiliser, vous entrez tout simplement votre pays et votre numéro de téléphone concerné par la désinscription des iMessages, et Apple vous envoie un code à 6 chiffres sur le téléphone que vous utilisez à ce moment-là.

Une fois que vous avez reçu le code, entrez le sur le site visité auparavant, et ainsi Apple procédera à la désinscription de votre téléphone portable.

Le temps mis par Apple pour traiter ce problème est plutôt surprenant, étant donné qu’il connaissait l’existence de ce problème depuis longtemps.

De retour en mai dernier, une femme avait poursuivi Apple en justice, car après avoir basculer sur un téléphone Android, l’envoi de ces SMS avait été fortement perturbé.

Ce dernier cas, qui a abouti à un recours collectif, a récemment évolué vers une médiation privée, ou les requérants vont rencontrer Apple afin de discuter sur les suites à données pour sortir de cette situation.

Billet inspiré de : “Apple releases tool to fix vanishing iMessage issue” de Lee Munson de Naked Security

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