Comment contacter le Support Sophos France

Afin de nous aider à améliorer notre qualité de service et délais de traitement au Support Sophos France, vous pouvez vous préparer à nous contacter avec les éléments suivants :

• Votre numéro de licence client. Avec ce numéro nous n’aurons pas besoin de vous redemander toutes vos coordonnées et nous vous identifierons très rapidement dans notre système.
• Prévoyez des copies d’écran, ou toutes autres détails de votre situation qui pourraient nous aider à bien comprendre votre environnement.
• Consultez la base de connaissances, nous documentons énormément d’information liée aux expériences de nos clients avec les solutions Sophos.

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