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Rappel constructeur
Microsoft fait un rappel constructeur et a conseillé à tous les utilisateurs de Windows 7 (incluant Windows Server 2008) qui ont installé une mise à jour de sécurité, mardi dernier, de la désinstaller, quelques clients PCs n’ont pas redémarré après avoir appliqué ce patch ou des applications ne se lancent plus.
Les utilisateurs qui ont rencontré ces problèmes ont pu décrire ce qui s’est passé :
[message_box title color=”blue”]STOP: c000021a {Fatal System Error}
The Session Manager Initialization system process terminated unexpectedly with a status of 0xC000003a (0x00000000 0x00000000).
The system has shutdown.[/message_box]
Le problème semble être lié à la mise à jour 2823324 du Bulletin de sécurité Microsoft MS13-036, une mise à jour de sécurité pour le système de fichiers du pilote Windows en mode noyau (NTFS.sys).
Dans un billet du blog de Microsoft Security Response Center, l’entreprise invoque des conflits avec des logiciels tiers :
[quote align=”center” color=”#999999″]
Nous sommes conscients que certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés après la mise à jour de sécurité 2823324 du bulletin de sécurité MS13-036 le mardi 9 avril. Nous avons déterminé que lorsque la mise à jour est associée à certains logiciels tiers, cela peut provoquer des erreurs système. Par mesure de précaution, nous avons cessé de pousser la mise à jour 2823324 lorsque nous avons commencé à enquêter sur les rapports d’erreurs, depuis nous l’avons supprimé du centre de téléchargement.
Contrairement à certains rapports, les erreurs de système n’entraînent pas de perte de données et n’affectent pas tous les clients Windows. Toutefois, tous les clients doivent suivre les directives que nous avons fourni en KB2839011 pour désinstaller la 2823324, s’il elle est déjà installée.
[/quote]
Selon les médias, les ordinateurs au Brésil ont été particulièrement touchés – avec des machines qui redémarrent sans cesse.
L’article base de connaissances Microsoft sur la question, explique que l’un des symptômes du bug peut être que Kaspersky Anti-Virus pour Windows peut afficher un message affirmant que sa licence est invalide, par conséquent il ne peut plus fournir de protection anti-malware.
Microsoft a déjà reconnu le problème et a dit qu’il travaille sur un correctif. Oui, c’est vrai. Certaines personnes ont eu des problèmes avec la mise à jour de Patch Tuesday, donc il y aura une mise à jour. Mais en attendant, ne faites pas la mise à jour.
Nous recommandons aux utilisateurs de bloquer la mise à jour de sécurité 2823324 ou la désinstaller si elle est déjà passée. Plus d’informations sur cet article de KB Microsoft . A l’instar de l’automobile Microsoft se lance dans le rappel constructeur.
Crédit Graham Cluley – Naked Security – Voir le billet original (UK)
Traduction Jérôme Vosgien.
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