La Oficina de Seguridad al Internauta ha detectado una campaña de envío de correos electrónicos falsos que suplantan la identidad de Amazon. El objetivo es redirigir a la víctima a través de un enlace facilitado en el correo a una página web fraudulenta (phishing) que simula ser la del servicio en cuestión. Dicha web solicita al usuario rellenar una encuesta y así poder optar a productos electrónicos y tarjetas regalo por una cantidad insignificante, pero para recibirlos deberá facilitar sus datos personales y bancarios.
El correo electrónico fraudulento se envía desde una cuenta que no pertenece al servicio legítimo de la empresa, en este caso Amazon. Es decir, la dirección desde la que se envían los correos no es un dominio que pertenezca al servicio. En cualquier caso, recuerda que el remitente podría manipularse fácilmente siguiendo una técnica muy utilizada por los ciberdelincuentes conocida como spoofing.
Este correo se identifica con el asunto “Estimado , Tiene (1) un paquete ubicado en el centro de distribucion Amazon.”, aunque no se descarta que puedan estar distribuyéndose con otros asuntos similares.
Se caracteriza además por dirigirse al usuario utilizando la dirección de correo electrónico en vez de por su nombre o apellidos.
En el cuerpo del mensaje se invita al usuario a completar una encuesta lo más rápido posible para recibir supuestamente los mejores premios. Es muy común que esto tipo de fraudes apremien al usuario a llevar a cabo sus indicaciones para que no les dé tiempo a pensar y analizar la situación.
Si se pulsa sobre el enlace “–>Haz clic en EMPEZAR para continuar” o en el botón “Empezar”, este redirecciona a un sitio web diseñado con la finalidad de parecer legítimo. Ahí se invita al usuario a completar una encuesta relacionada con la experiencia de compra en Amazon y que indica que todos los participantes recibirán un premio a elegir. Cabe destacar que se facilitará un supuesto bono único que posteriormente no se solicitará en ningún formulario.
Tras varias preguntas de carácter personal, la página nos redirigirá a un surtido de productos a elegir como premio.
Al acceder a estos productos, para poder efectuar el pedido deberemos rellenar un formulario con nuestros datos personales: nombre, apellidos, dirección, teléfono, código postal, número de teléfono y correo electrónico.
Finalmente, una vez introducidos los datos, al pulsar en el botón para enviarlos, la página nos mostrará un error, pero los ciberdelincuentes ya los tendrán en su poder para hacer uso de ellos para cualquier fin malicioso o fraudulento.
¿Qué hacer?
Si has recibido un correo electrónico de estas características, has accedido al enlace y facilitado los datos de tu tarjeta de crédito, contacta lo antes posible con tu entidad bancaria para informarles de lo sucedido.
Para luchar contra el phishing es necesaria la concienciación de usuarios y empresas y contar con los mecanismos necesarios para mantener todos nuestros datos personales a salvo. Nuestros consejos son:
- No te dejes engañar por el nombre del remitente. Por ejemplo, esta estafa puede ser recibida en nombre del cualquier empresa u otro organismo oficial, en realidad el remitente puede poner el nombre que quiera utilizando el campo “De: …”
- Pon especial atención en los errores ortográficos y gramaticales. No todos los ciberdelincuentes los cometen, pero muchos sí. Tomate un tiempo extra para revisar los mensajes recibidos en busca de señales que indiquen que pueden ser fraudulentos. Ya es bastante malo ser estafado como para darte cuenta que podrías haber descubierto el fraude por adelantado.
- No descargues ningún archivo que no has solicitado. La mayor parte de las veces contendrá malware.
- En caso de duda sobre la legitimidad del correo, no pulses sobre ningún enlace ni descargues ningún archivo y ponte en contacto con la empresa o el servicio que supuestamente te ha enviado el correo, siempre a través de sus canales oficiales de atención al cliente.
- La concienciación y formación es fundamental para detectar esta clase de de correos fraudulentos. Productos como Sophos Phish Threat logran concienciar a los usuarios simulando campañas de ataques de phishing para empleados pero de una forma segura, mostrando los trucos que utilizan los ciberdelincuentes pero sin que se produzcan daños reales si alguien cae en la trampa.