Hay muchos usuarios de Twitter que se sorprenderán pero todos los tuits que publicaron, en algún momento, pudieron ser vendidos a compañías privadas para que los analizaran.
Los tuits pueden parecer inocuos individualmente, pero examinados junto a otros millones pueden surgir patrones profundos que las empresas consideran muy valiosos.
No hay ningún secreto sobre este tema. Tiene lugar desde que la API para desarrolladores revela todo lo que se dice en la plataforma desde el primer tuit en 2006.
Este es el contexto para una confesión ligeramente incómoda de Twitter, ya que en 2015, uno de los que tenían acceso era Aleksandr Kogan de Cambridge Analytica, cuya empresa Global Science Research (GSR) creó el infame test de personalidad para recopilar información en el escándalo de Facebook-Cambridge Analytica.
No hay indicios de que Twitter actuara mal al darle acceso a GSR, pero el hecho de que necesiten mencionar esta relación es otra historia. Twitter dijo:
En 2105, GSR tuvo un único acceso al API que le permitió el acceso aleatorio a los tuits públicos del período de cinco meses entre diciembre de 2014 y abril de 2015.
El uso de la palabra “aleatorio” es significativo ya que implica que no fue un rastreo ni dirigido ni demográfico. Además:
Basándonos en informes recientes, hemos realizado un análisis interno y no hemos encontrado ningún acceso a información privada de personas que usan Twitter
Lo que suena tranquilizador porque parece decir que los tuits no podían ser relacionados con los perfiles de usuarios que los publicaron.
Esto contrasta con la acusación que Facebook permitió que la información que permitía identificar individualmente a 87 millones de sus usuarios acabara en las manos de terceros sin el correspondiente permiso.
De todas maneras, no es difícil imaginar que Twitter esté nervioso por las comparaciones, por lo que el director de gestión de producto Rob Johnson dio más explicaciones la semana pasada para clarificar con detalle los parámetros de acceso de los desarrolladores.
Johnson afirma que Twitter nunca vende acceso directo a los mensajes (francamente, sería preocupante si lo hicieran), que los tuits protegidos no se comparten con los desarrolladores, de igual modo que los tuits eliminados.
En relación con la lista de restricciones añadió:
Prohibimos a los desarrolladores inferir o derivar información clasificada como raza o afiliación política o intentar casar la información del usuario de Twitter con otros tipos de identificadores personales de forma imprevista.
Pero el tener términos y condiciones estrictos está muy bien siempre que Twitter tenga algún modo de monitorizar que se cumplen.
Lo que vimos con Facebook es que una vez que se permite que alguien acceda a datos personales, era muy difícil de controlar lo que hacían con ellos.
Sobre todo esto planea la nueva Ley Europea de Protección de Datos (GDPR), que prevé muchos cambios en la forma que los ciudadanos europeos tienen que dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
A parte, Twitter ha publicado su nueva política de privacidad que cumple con todos los requerimientos de GDPR, además de mostrar a sus usuarios como pueden descargar todos sus datos para revisión utilizando cualquier navegador.
Si los problemas de Facebook con Cambridge Analytica han conseguido algo es que cada vez más gente lea este tipo de documentos.
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