Por si aun no conoces el ciberlunes (o cybermonday, como se conoce en inglés) es el día de las rebajas en Internet. Este año coincide el 1 de diciembre, ya que es el lunes siguiente al viernes negro, es decir el viernes siguiente a la festividad americana de acción de gracias y conocido por las grandes rebajas que las tiendas ofrecen ese día.
El ciberlunes nació en 2005 con la idea de promocionar la compra online en EEUU y poco a poco se ha instaurado en todo el mundo. Este año crecerá un 35% más en España en el que poco a poco se va consolidado como el día de las “mega” rebajas online.
Una de las principales razones por la que muchos consumidores son reticentes a comprar en Internet es su supuesta falta de seguridad. Por ello queremos ofreceremos una práctica guía con la que ayudaros a realizar compras seguras en estas fechas, y no caer ne los muchos timos existentes.
Hace ya dos años os ofrecíamos unos consejos para realizar las compras navideñas. Esas recomendaciones siguen vigentes e incluían:
– Por supuesto, asegurarnos de que la dirección donde realizamos el pago comience por https, es decir sea segura.
– Al realizar el pago, comprobar que se hace mediante pasarelas de pago seguras, o servicios tipo PayPal.
– Existen organismos tipo Confianzaonline.es que se encargan de alguna manera de certificar sitios web y asegurarnos de que estamos ante un sitio seguro, ante la duda podemos ir a su web y buscar el sitio donde queremos comprar nuestro artículo.
– Ante la duda no realizar la compra, si estamos muy interesados en el producto, entonces deberíamos de buscar algún tipo de contacto, como correo electrónico, teléfono o dirección física para comprobar que no nos encontramos ante un fraude.
– Si continuamos sin estar seguros, pero es el único sitio donde hemos encontrado el artículo, intentad pagar contra reembolso o cualquier otro método que nos permita comprobar que recibimos la mercancía, eso sí, puede que el mensajero no nos permita abrirlo antes de pagarlo para comprobar que dentro no van ladrillos…
– No realizar ninguna compra siguiendo un enlace que hemos recibido en un correo no solicitado.
– Sistema operativo y navegador actualizado, así como antimalware instalado en nuestro equipo. Como ya hemos hablado en otras ocasiones tened especial cuidado con keyloggers, si están instalados en nuestra maquina podrían averiguar cualquier cosa que tecleemos en nuestra maquina
– Cuidado con phising o typesquotting. Cuando accedamos a una web y sobre todo si vamos a realizar el pago, debemos estar seguros de que la página es exactamente la que queríamos acceder.
– Cuidado con redes wifi abiertas o no seguras, ya vimos en otro artículo los peligros de realizar compras bajo wifis de poca confianza.
Hoy queremos añadir cinco recomendaciones más:
– Consulta con tu banco algún sistema de doble autentificación para realizar pagos online. Por ejemplo, algunas tarjetas te envían un código al móvil cada vez que pagues en Internet, de manera que si no lo introduces no puedes realizar la compra. Este es un nivel adicional de seguridad que es muy efectivo a la hora de evitar fraudes.
– Mantén un registro de las compras realizadas. Asegúrate de llevar un control exhaustivo de tus compras y chequearlas con el extracto de la tarjeta cuando llegue.
– Consulta la información sobre política de devoluciones, así como de costes y plazos de envío. No te encuentres con desagradables sorpresas sobre que tu regalo no llegue a tiempo o que no se pueda devolver.
– Desconéctate una vez realices la compra. Asegúrate de que no quedan almacenados tus datos de usuario en ordenadores que puedan ser usados por otras personas.
– Nunca introduzca el PIN de su tarjeta. Los métodos de pago online le piden otros datos.
Por último, si tienes dudas o quieres más consejos, el blog oficial en inglés de Sophos: naked security, ofrecerá un chat sobre el tema mañana martes. Puedes apuntarte en esta página pero recuerda que será en inglés.
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